Abläufe in der Notaufnahme

Für die Behandlung in unserer Notaufnahme können keine Termine vergeben werden.

In der Zentralen Notaufnahme am Universitätsklinikum Augsburg werden Patienten rund um die Uhr versorgt. Hier werden sowohl Notfallpatienten mit akuten und teilweise lebensbedrohlichen Verletzungen als auch Patienten mit einem breiten Spektrum anderer körperlicher Erkrankungen oder Verletzungen behandelt, die rein medizinisch als weniger dringlich einzustufen sind. Ärzte und Pflegende aus den unterschiedlichen Fachrichtungen arbeiten Hand in Hand, um den Patienten eine bestmögliche Erstversorgung anbieten zu können.

Reihenfolge der Behandlung

In unseren Notaufnahmen orientiert sich die Reihenfolge der Behandlung unserer Patienten grundsätzlich an der Gefährlichkeit einer Erkrankung oder Verletzung. Lebensbedrohlich erkrankte oder verletze Patienten werden vorrangig behandelt, da diese einer besonders intensiven ärztlichen und pflegerischen Behandlung bedürfen. Bitte beachten Sie, dass die Notaufnahme über einen zweiten Eingang verfügt, über den diese lebensbedrohlich erkrankten oder verletzten Patienten direkt durch den Rettungsdienst eingeliefert werden.

Wartezeit

Bitte haben Sie Verständnis, dass es durch die Reihenfolge der Behandlung ggf. zu längeren Wartezeiten für weniger bedrohlich erkrankte oder verletzte Patienten kommen kann. Wartezeiten, die ggf. nicht immer offensichtlich nachvollziehbar sind - weil z.B. der zweite Eingang aus dem Wartebereich der Notaufnahme heraus nicht einsehbar ist. Wir versichern Ihnen, daß wir stets bemüht sind, die Wartezeiten für Sie so kurz und so angenehm wie möglich zu gestalten und danken für Ihr Verständnis!

Mehrere Monitore informieren Sie über die aktuelle Wartezeit.

Wartebereich

In unserem Wartebereich befinden sich:

  • Fernsehgerät
  • Getränke- und Snackautomat
  • Kinderspielecke
  • Münzfernsprecher
  • Wasserspender
  • WC (behindertengerecht)

Sie sind Patient?

Wir möchten, daß Sie schmerzfrei warten. Sollten Sie Schmerzen haben oder andere Beschwerden während des Wartens bekommen, wenden Sie sich bitte an eine unserer Medizinischen Fachangestellten oder an die Pflegenden.

Sie sind Angehöriger?

Aufgrund unserer räumlichen Gegebenheiten möchten wir Sie als Angehörige und Begleitpersonen von Patientinnen und Patienten bitten, sich während der Erstbehandlung außerhalb des Behandlungsbereiches im Wartezimmer aufzuhalten. Sie werden selbstverständlich so schnell wie möglich über die Ergebnisse der Erstdiagnostik informiert und nach Abschluss der Erstuntersuchung in den Untersuchungsraum gebeten.

Checkliste

Falls vorhanden, sollten Sie folgende Unterlagen mitbringen:

  • Einweisung des behandelnden Arztes
  • Versicherungskarte von der Krankenkasse
  • Unterlagen einer privaten Versicherung bzw. Zusatzversicherung
  • Personalausweis
  • Arztbriefe oder Ergebnisse von vorherigen Erkrankungen/Untersuchungen
    dazu zählen z.B. Befunde und Röntgenbilder
  • Ihre Medikamentenliste
  • Allergie-, Impf-, Röntgen-, Marcumar-Pass, sowie weitere ggf. wichtige Unterlagen
  • Tasche mit Schlafwäsche und Waschzeug (falls Sie stationär behandelt werden müssen)

Sie haben Fragen?

Sie haben Fragen, die Sie gerne persönlich stellen möchten? Gerne können Sie sich bei weiteren Fragen an die Mitarbeitenden der Zentralen Notaufnahme wenden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!